Reklamace & vrácení
JAK REKLAMOVAT NEBO VRÁTIT PRODUKT
- Vyplňte reklamační formulář, který nám zašlete na email reklamace@paon.cz - formulář nemusí být podepsaný, potřebujeme ho zaslat pouze vyplněný. Ke stažení REKLAMAČNÍ LIST
-
Pokud nám chcete zboží předat tak, že nám ho přinesete do naší showroom/kanceláře v Karlíně, tak formulář přineste vytisknutý a podepsaný s sebou. //Pokud nám chcete zboží zaslat poštou, tak podepsaný formulář zašlete spolu se zbožím na adresu (Andrea Kopalová, Lucemburská 6, Praha 3)
- Vadné produkty měníme za nový kus stejného druhu nebo vracíme peníze jako dobropis.
- Reklamace bude provedena do 30 dní ode dne uplatnění reklamace.
- Výměna je možná do 14 dní nebo na základě dohody.