VÝMĚNA & VRÁCENÍ & REKLAMACE
CHCI VYMĚNIT ZA JINOU VELIKOST/PRODUKT
-
Jsou dvě možnosti, jak produkt vyměnit:
-
přineste ho k do showroomu a společně se domluvíme na výměně (Žitná 27, Praha 1 - otevírací doba). Pokud budeme mít vámi požadovaný produkt skladem, tak je výměna možná ihned.
-
zašlete nám ho zpět poštou na adresu: Paon label s.r.o., Lucemburská 6, Praha 3. K produktu přiložte papír s velikostí/názvem produktu, za který chcete objednávku vyměnit (nebo nám to můžete napsat na email info@paonlabel.com).
2. Po obdržení balíčku vám požadovaný produkt zpátky zašleme poštou (poštovné platíme my) nebo vám ho v showroomu přímo během návštěvy vyměníme (pokud budeme mít produkt na skladě).
-
Výměna nenošeného spodního prádla je možná do 14 dní od přijetí objednávky.
CHCI REKLAMOVAT
-
Zašlete nám email na s jednoduchou žádostí o reklamaci (číslo objednávky, jméno produktu, vada na produktu)
-
Přineste nám produkt do showroomu nebo ho zašlete poštou na adresu: Paon label s.r.o., Lucemburská 6, Praha 3, 130 00
-
Vadné produkty měníme za nový kus stejného druhu nebo vracíme peníze jako dobropis.
-
Reklamace bude provedena do 30 dní ode dne uplatnění reklamace.
CHCI VRÁTIT
-
Jsou dvě možnosti, jak produkt vrátit.
-
přineste ho k nám do showroomu a my vám do 14 dní zašleme peníze zpět na účet
-
zašlete nám ho zpět poštou na adresu: Paon label s.r.o., Lucemburská 6, Praha 3 a přiložte k němu papír s informacemi k vrácení (číslo objednávky). Po obdržení produktu Vám zašleme peníze na účet zpět do 14 dní.
-
Vrácení produktů je možné do 14 dní od přijetí zboží nakupujícím.
Pokud máte jakákoliv další dotaz, který se týká výměny, reklamace nebo vrácení produktů, tak nás neváhejte kontaktovat na info@paonlabel.com
Ája & Togi